Três planos pelo tamanho da equipe, todos com o Agente de IA incluso, e um sob medida a partir de 20 pessoas.
No anual você paga 10 meses e usa 12. O valor abaixo é o equivalente por mês.
Para um time pequeno organizar o WhatsApp com fila, setores e prazo de resposta.
R$247,50por mês
R$ 2.970 por ano. Paga 10 meses, usa 12.
Usuário extra: R$ 790 por ano
Para quem quer campanhas, auditoria por IA e integração com o próprio sistema.
R$497,50por mês
R$ 5.970 por ano. Paga 10 meses, usa 12.
Usuário extra: R$ 690 por ano
Para operações com vários setores, mais números e muito volume de conversa.
R$997,50por mês
R$ 11.970 por ano. Paga 10 meses, usa 12.
Usuário extra: R$ 590 por ano
Para 20 pessoas ou mais, redes com várias unidades e quem precisa de contrato próprio. Usuários, números, conversas com IA e campanhas sob medida, com gerente de conta, contrato e DPA próprios.
a partir deR$ 1.990por mês
Falar com vendasPreços em reais. Pix, boleto ou cartão. O teste de 14 dias libera tudo do Profissional, com 100 conversas atendidas pela IA.
Arraste e veja quanto cada plano sai com usuários extras. O valor segue o período escolhido lá em cima.
| Essencial | 3 + 3 extras | R$ 445 |
|---|---|---|
| Profissional | 6 inclusos | R$ 497,50 |
| Empresa | 15 inclusos | R$ 997,50 |
| Sob medida | 20 ou mais | a partir de R$ 1.990 |
Cabe certinho no plano, sem usuário extra.
Cobrado R$ 5.970 por ano. Você economiza R$ 1.194.
Testar 14 dias grátis| Recurso | EssencialR$ 297 por mês | ProfissionalR$ 597 por mês | EmpresaR$ 1.197 por mês | Sob medidaa partir de R$ 1.990 |
|---|---|---|---|---|
| Equipe e canais | ||||
| Usuários inclusos | 3 | 6 | 15 | 20 ou mais |
| Usuário extra | R$ 79 por mês | R$ 69 por mês | R$ 59 por mês | Negociado |
| Números de WhatsAppQR code ou API oficial | 1 | 3 | 6 | Sob medida |
| Chat do site, Instagram e Messenger | Incluído | Incluído | Incluído | Incluído |
| Setores, contatos e conversas da equipe | Ilimitados | Ilimitados | Ilimitados | Ilimitados |
| Ligações do WhatsApp | Não incluído | Incluído | Incluído | Incluído |
| Armazenamento | 5 GB | 20 GB | 50 GB | Sob medida |
| Inteligência artificial | ||||
| Conversas atendidas pelo Agente de IApor mês | 300 | 1.500 | 5.000 | Sob medida |
| Copiloto e resumo da conversa | Incluído | Incluído | Incluído | Incluído |
| Transcrição de áudio no nosso servidorpor mês | 300 min | 1.000 min | 3.000 min | Sob medida |
| Auditoria de qualidade por IA | Não incluído | Incluído | Incluído | Incluído |
| Automação | ||||
| Fluxos do robô | Ilimitados | Ilimitados | Ilimitados | Ilimitados |
| Respostas prontas, etiquetas e horário de atendimento | Incluído | Incluído | Incluído | Incluído |
| Campanhas de WhatsAppenvios por mês | Não incluído | 5.000 | 15.000 | Sob medida |
| Relatórios e integrações | ||||
| Primeira resposta, tempo médio e satisfação | Incluído | Incluído | Incluído | Incluído |
| Métricas avançadas por pessoa e por setor | Não incluído | Incluído | Incluído | Incluído |
| API e webhooks | Não incluído | Incluído | Incluído | Incluído |
| Exportar e apagar dados de um titular (LGPD) | Incluído | Incluído | Incluído | Incluído |
| Suporte | ||||
| Canal de suporte | Chat e e-mail | Chat, e-mail e WhatsApp | Prioritário | Prioritário, com gerente de conta |
| Implantação assistida | R$ 497 | Grátis no anual | Grátis no anual | Plano de implantação |
| Migração feita pela nossa equipe | Não incluído | Não incluído | Incluído | Incluído |
| Chat do site com a sua marca, sem selo | Não incluído | Não incluído | Incluído | Incluído |
| Contrato e DPA próprios | Não incluído | Não incluído | Não incluído | Incluído |
O plano já vem com IA, transcrição e canais. Estes itens só entram na conta se você pedir.
Quer que a IA também vá atrás de leads que ainda não compraram? Conheça o Agente SDR, que tem preço próprio.
Agências, provedores e consultores podem revender o WayChat com a própria marca, a preço de atacado, ou indicar e ganhar comissão. As condições ficam em outra página.
Se a sua dúvida não está aqui, mande para a gente.
Cada pessoa com login que responde conversas. O dono da conta e quem só vê relatórios também contam se tiverem acesso à caixa de entrada. O Agente de IA e o robô não contam como usuário.
Sim, em todos os planos. O Essencial vem com 300 conversas atendidas pela IA por mês, o Profissional com 1.500 e o Empresa com 5.000. Se precisar de mais, o pacote de 1.000 conversas custa R$ 129.
O Essencial com 2 usuários extras sai R$ 455 por mês. O Profissional custa R$ 597 com 6 usuários e traz 1.500 conversas com IA, 3 números, campanhas, API e webhooks. Se o time vai crescer ou você precisa desses recursos, ele vale a diferença. O simulador acima faz essa conta para você.
Sim, no painel, a qualquer momento. Subindo de plano, você paga só a diferença proporcional dos dias que faltam. Descendo, a mudança vale a partir da próxima cobrança.
Em Plano e uso, no painel, com dois cliques. Você usa até o fim do período pago e pode exportar as conversas antes. Ninguém liga para tentar te convencer a ficar.
No mensal, não. No anual, se cancelar antes, devolvemos o valor dos meses inteiros que faltam, descontado o bônus dos 2 meses grátis.
Sim. A implantação assistida custa R$ 497 e sai de graça no anual do Profissional e do Empresa. A gente conecta os números, cria os setores e monta os primeiros fluxos com você. No Empresa, a migração dos contatos e das respostas prontas fica com a nossa equipe.
Sim. A nota fiscal de serviço sai todo mês no CNPJ ou CPF cadastrado e chega por e-mail.
Pix, boleto e cartão de crédito. No anual, dá para parcelar em até 12 vezes no cartão.
A Meta cobra por conversa, direto no cartão cadastrado na conta dela, e o WayChat não põe margem em cima. Responder quem chamou dentro de 24 horas costuma ser gratuito; mensagens de marketing e lembretes são cobrados. Pela conexão por QR code não há custo da Meta.
O atendimento continua. Com 80% da franquia você recebe um aviso. Se acabar, a IA passa as conversas novas para a equipe até o mês virar, ou você compra mais 1.000 por R$ 129. A transcrição que passar da franquia fica na fila e é feita no mês seguinte, ou você compra mais minutos.